Cara Tepat Menyelesaikan Sengketa Bisnis Dengan Pebisnis Lain

  • Whatsapp
Menyelesaikan Sengketa Bisnis

Menyelesaikan Sengketa Bisnis dengan Pembisnis Lain! Operator bisnis yang cerdas selalu mencari cara efektif dan berdampak rendah untuk menyelesaikan sengketa. Ketika Anda melakukan bisnis Anda, sengketa dapat terjadi dengan pemasok, tuan tanah, pembangun, tetangga, penasihat, lembaga keuangan, dan bisnis lainnya. Ketidaksepakatan dapat berkisar dari kesalahpahaman kecil, seperti kebingungan atas waktu pengiriman, hingga perselisihan besar, seperti pelanggaran kontrak.

sengketa bisnis menekan staf dan pemangku kepentingan, mengurangi kinerja, mengorbankan pengiriman, merusak hubungan bisnis, dan menempatkan bisnis Anda dalam bahaya. Anda harus selalu mencari cara-cara konstruktif untuk menyelesaikan perselisihan yang menghemat waktu dan uang dan meminimalkan kerusakan pada hubungan penting. Panduan ini menjelaskan strategi untuk menyelesaikan sengketa bisnis lain dan pihak eksternal.

Meningkatnya perselisihan ke proses pengadilan, atau membiarkannya tidak terselesaikan, membawa risiko dan biaya bisnis yang tinggi. Dengan bantuan mediator yang tidak memihak, banyak keluhan formal dapat diselesaikan dengan menggunakan pendekatan seperti penyelesaian sengketa alternatif (ADR) tanpa melibatkan pengadilan.

Menyelesaikan keluhan Anda secara langsung

  • Bertindak cepat dan hormat
  • Ketidaksepakatan dalam bisnis tidak dapat dihindari, tetapi kerusakan yang diakibatkannya sangat ditentukan oleh cara Anda menghadapinya.
  • Penting untuk mengambil pendekatan damai untuk menyelesaikan konflik Anda. Semua lembaga sengketa dan ombudsman meminta Anda untuk terlebih dahulu mencoba konsiliasi langsung sebelum mereka menawarkan layanan mereka.
  • Untuk sengketa dengan penyedia layanan, tanyakan apakah mereka memiliki kebijakan penanganan keluhan dan prosedur untuk mengelola perselisihan pelanggan.
  • Kemudian, jika mungkin, tuliskan keluhan Anda. Mengeluh secara tertulis adalah bagian penting dari pencatatan bisnis yang baik , dan memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan dan menjelaskan masalah Anda dengan cara yang profesional dan ramah.
  • Memoles keterampilan negosiasi tertulis dan lisan Anda . Mereka bisa menghemat banyak waktu dan uang. Sengketa yang ditangani dengan diplomasi dan kebijaksanaan jauh lebih kecil kemungkinannya merugikan bisnis Anda.

Mencari bantuan dari pihak ketiga

Jika Anda berjuang untuk menyelesaikan sengketa Anda secara langsung dan damai, Anda memiliki dua opsi penyelesaian sengketa pihak ketiga.

Proses konsensus

Proses konsensus meliputi hukum kolaboratif, mediasi, konsiliasi atau negosiasi, di mana para pihak berusaha mencapai kesepakatan. Ini secara resmi dikenal sebagai alternatif penyelesaian sengketa (ADR) . ADR menawarkan layanan resolusi konflik di luar proses peradilan pemerintah. Beberapa pengadilan – yakin dengan keefektifan yang terbukti ADR – sekarang mengharuskan partai-partai untuk memasuki proses penyelesaian sengketa – biasanya mediasi – sebelum mencoba kasus-kasus mereka.

Proses-proses arbitratif

Proses-proses arbitratif termasuk litigasi atau arbitrase, di mana hakim, juri atau arbiter menentukan hasilnya. Ini secara resmi dikenal sebagai proses peradilan. Proses peradilan adalah pilihan terakhir untuk bisnis ketika semua upaya penyelesaian sengketa lainnya gagal.

Penyelesaian sengketa alternatif

Ketika negosiasi bisnis langsung gagal, penyelesaian sengketa alternatif menawarkan strategi yang terbukti untuk menyelesaikan konflik tanpa tindakan hukum yang mahal dan memakan waktu. Alternatif penyelesaian sengketa (ADR) biasanya mencapai tingkat keberhasilan yang tinggi.

Beberapa penelitian menunjukkan bahwa klien ADR dapat menghemat hingga 95% dari biaya yang mereka keluarkan ke pengadilan. Dalam ADR, mediator pihak ketiga yang netral bekerja dengan pihak yang berselisih untuk mencapai penyelesaian yang dinegosiasikan dengan cara yang mendorong akal sehat, mencari solusi praktis dan mempertahankan hubungan bisnis.

Para mediator membantu para pihak menemukan cara untuk menyelesaikan sengeketa bisnis yang dapat diterima keduanya, dalam proses yang sepenuhnya rahasia. ADR memberikan pihak yang bersengketa total kontrol atas hasil, menghilangkan ketidakpastian yang datang dengan putusan pengadilan. Ketika pihak-pihak tidak dapat mencapai penyelesaian yang disepakati, mereka memiliki hak untuk melanjutkan dengan tindakan hukum

Pos terkait